Doprava, platba a vrácení zboží
Doprava
Vaše objednávky expedujeme zpravidla do 24 hodin (v pracovní dny), nejpozději však do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Pokud si zvolíte platbu bankovním převodem, balíček odesíláme do 24 hodin po připsání částky na náš účet.
O každém kroku vás budeme informovat e-mailem a dopravce vám zašle SMS s informací o doručení.
Způsoby doručení:
-
Zásilkovna (na výdejní místo)
Cena: 79 Kč, nebo zdarma při objednávce nad 2000Kč
Doručení zpravidla do 1–3 pracovních dnů. -
Zásilkovna (domů)
Cena: 79 Kč, nebo zdarma při objednávce nad 2000Kč
Doručení zpravidla do 1 - 3 pracovních dnů. -
Pošta
Zdarma, odesíláme jako balík do ruky
Doručení zpravidla do druhého dne (zasíláme expresně EMS).
Platba
Vybrat si můžete z několika způsobů platby:
-
Online platba kartou
Rychlé a bezpečné placení přes platební bránu ComGate Payments, a.s. -
Bankovní převod
Údaje k platbě vám pošleme e-mailem. Nezapomeňte uvést variabilní symbol – číslo vaší objednávky. Zboží odesíláme po připsání částky na účet.
Vrácení zboží
Na zboží zakoupené v našem e-shopu se vztahuje možnost vrácení bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zásilky.
Podmínky vrácení:
-
Zboží musí být kompletní, nepoškozené a bez známek poškození
-
Zásilky nezasílejte na dobírku, nebudou přijaty
-
Zboží doručte do 30 dnů od převzetí přepravní službou
Jak na to:
-
Napište nám na e-mail: info@sperkyzlasky.cz s informací, že si přejete zboží vrátit (uvítáme i důvod, abychom mohli zlepšovat naše služby).
-
Do zásilky přiložte číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz.
-
Po obdržení zboží vám peníze vrátíme do cca 10 dnů převodem na účet.
Adresa pro vrácení zboží:
Dolcze traditioanal manufacturing s.r.o.
Klimentská 1974/20
110 00, Praha